Thomas Nedjar
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ED · Réponse aux commentaires

La réponse aux commentaires Facebook et Instagram, remplie par l’IA

Dès qu’un commentaire arrive sur vos posts Facebook et Instagram, ED prépare une réponse dans votre voix. Un bouton remplit toutes vos réponses d’un coup, fils de discussion compris. Vous relisez et vous envoyez.

Bientôt disponible au grand public. La beta privée est gratuite.

Comment ED gère la réponse aux commentaires

Pas besoin de surveiller chaque post. ED remonte les nouveaux commentaires, prépare vos réponses et les trie pour vous. Vous traitez toute la pile d’un coup, puis vous ajustez si besoin.

Sans ED

Un post marche bien, les commentaires affluent. Vous comptez répondre ce soir, puis demain. Trois jours plus tard, ils sont toujours là, sans réponse.

Avec ED

ED a déjà rédigé une réponse pour chaque commentaire. Vous cliquez sur « Tout remplir avec l’IA », vous relisez, vous envoyez. La réponse aux commentaires prend cinq minutes.

La réponse aux commentaires, en lot, avec l’IA

Le bouton « Tout remplir avec l’IA » génère une réponse pour chaque commentaire en attente, fils de discussion inclus. Au lieu de répondre un par un, vous traitez toute la pile d’un coup, puis vous validez.

Pourquoi accélérer la réponse aux commentaires

Sur les réseaux, un commentaire sans réponse, c’est un client qui se sent ignoré. Une réponse rapide entretient votre communauté et votre image. ED vous fait tenir ce rythme sans y passer vos soirées.

Questions fréquentes

Sur quels réseaux ED répond-il aux commentaires ?
Facebook et Instagram : les commentaires de vos publications sur ces deux réseaux. ED détecte les nouveaux commentaires et prépare vos réponses.
Les réponses partent-elles toutes seules ?
Non. ED remplit les réponses, vous les relisez et déclenchez l’envoi. Vous gardez le contrôle sur chaque message publié.
Le bouton « Tout remplir avec l’IA », ça fait quoi ?
Il génère d’un coup une réponse suggérée pour tous les commentaires en attente, fils de discussion compris. Vous validez en lot : un gros gain de temps quand les commentaires s’accumulent.
ED gère-t-il les fils de discussion ?
Oui. Quand un commentaire enchaîne plusieurs réponses, ED suit le fil et propose une réponse cohérente avec tout l’échange.
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