Formation IA et automatisation pour l’e-commerce
Une demi-journée dans vos locaux, avec votre équipe, sur votre boutique et votre catalogue. Vous repartez avec des fiches produits refaites, une automatisation en place et un plan d’acquisition clair.
Je forme avec les outils que je construis et j’exploite au quotidien, dont SEO Cartograph et ED, et j’opère mes propres boutiques en ligne. Mon parcours
Ce que votre équipe e-commerce saura faire
La formation est orientée pratique, sur vos propres produits. À l’issue, votre équipe est autonome sur les gestes qui comptent au quotidien.
- Rédiger et optimiser des fiches produits à l’échelle du catalogue, en gardant votre ton de marque.
- Structurer les pages catégorie et le flux shopping pour le référencement naturel.
- Rendre la boutique visible dans les réponses des IA comme ChatGPT et Gemini.
- Mettre en place une automatisation de relance de panier ou de traitement du SAV.
- Repérer les produits qui décrochent et prioriser les corrections à fort impact.
- Mesurer les ventes et les canaux d’acquisition dans le respect de la nLPD.
La demi-journée de formation e-commerce, heure par heure
Environ quatre heures, calées sur votre boutique. Le minutage s’ajuste à vos priorités le jour même.
Accueil et cadrage (15 min)
On part de votre boutique, de vos objectifs et de vos irritants actuels. On fixe ensemble les priorités de la séance pour rester utile.
Fiches produits à l’échelle (60 min)
Génération et optimisation des titres, descriptions et attributs sur un échantillon réel de votre catalogue, avec les bons réflexes pour éviter le contenu dupliqué.
Acquisition SEO et GEO (60 min)
Pages catégorie, flux shopping et structuration du contenu pour être trouvé sur Google et cité par les moteurs génératifs. On applique directement sur vos pages.
Automatisation SAV et relances (45 min)
Mise en place concrète d’une relance de panier ou d’un traitement automatisé des demandes récurrentes, avec les garde-fous pour garder la main.
Pilotage et mesure nLPD (30 min)
Repérage des produits en perte de vitesse, tableau de suivi des ventes et configuration d’une mesure conforme, avec un Consent Mode en règle.
Plan d’action et clôture (15 min)
Synthèse de la séance, plan d’acquisition priorisé et prochaines étapes concrètes pour votre équipe.
La formation e-commerce : pour qui, et comment
Pour qui
Indépendants, responsables e-commerce et petites équipes boutique. Aucun niveau technique avancé n’est demandé : on part de là où vous en êtes.
Prérequis
Un accès à votre boutique et à vos outils habituels. On travaille sur votre catalogue réel, il n’y a donc rien à préparer ni à simuler.
Méthode
Intra-entreprise, dans vos locaux, en pratique sur vos vrais produits. On construit ensemble pendant la séance, et vous repartez avec ce qui a été mis en place.
Un plan d’action prêt à appliquer
À la fin de la demi-journée, votre équipe repart avec un lot de fiches produits réécrites et optimisées, une automatisation déjà en fonctionnement, et un plan d’acquisition priorisé pour votre boutique.
On travaille sur vos vrais produits, dans vos vrais outils, et on met en place ce qui fonctionne directement pendant la séance.
Organiser une sessionAvant de réserver une session
Combien de temps dure la formation ?
Il faut préparer quelque chose ?
C’est pour quelle taille d’équipe ?
On repart avec quoi, concrètement ?
Vous vous déplacez où ?
Un programme calé sur votre boutique
Dites-moi votre plateforme, votre catalogue et vos priorités, je vous renvoie le programme détaillé et les modalités.
Demander le programme e-commerceFormer son équipe e-commerce à l’IA et à l’automatisation en Suisse romande
Le commerce en ligne a changé de rythme. Entre la production de fiches produits, l’acquisition sur Google, la visibilité naissante dans les intelligences artificielles et la relation client, une petite équipe e-commerce peine à tout mener de front. Cette formation intra-entreprise, d’une demi-journée, donne à votre équipe les bons réflexes et les bons outils, directement sur votre boutique.
Des fiches produits qui travaillent pour vous
La fiche produit est le cœur du référencement e-commerce. On voit comment générer et optimiser titres, descriptions et attributs à l’échelle du catalogue, en gardant votre ton de marque, et comment structurer les pages catégorie pour qu’elles captent la recherche. Le travail couvre aussi les points qui font bouger les positions :
- la qualité technique de la boutique : vitesse, indexation, données structurées produit ;
- les fiches qui prennent des impressions mais peu de clics, à retravailler en priorité ;
- le flux shopping et sa cohérence avec le catalogue réel ;
- le maillage entre catégories, guides et fiches produits ;
- la mesure des ventes conforme nLPD, avec un Consent Mode en règle.
SEO et GEO pour le commerce en ligne
Au-delà de Google, une partie des acheteurs demande désormais conseil à ChatGPT, Claude ou Gemini avant d’acheter. Le GEO, pour Generative Engine Optimization, consiste à structurer votre contenu pour que ces assistants comprennent et recommandent vos produits. C’est un terrain neuf où les boutiques qui s’y engagent tôt prennent une avance nette sur leur secteur.
Automatiser en gardant le contrôle
Relances de panier, réponses aux questions récurrentes, sollicitation d’avis, publication sur les réseaux : beaucoup de ces tâches se pilotent automatiquement à l’aide d’applications métiers, pendant que vous gardez le contrôle sur les décisions importantes. On met en place au moins une automatisation concrète pendant la séance.
Une formation locale, en intra-entreprise
La formation se déroule dans vos locaux, partout en Suisse romande : Neuchâtel, La Chaux-de-Fonds, Bienne, Yverdon, Lausanne, Fribourg, Genève et le reste du bassin francophone. Échanges en français, facturation en francs, conformité nLPD. Découvrez aussi les autres formations métiers, le consultant SEO et GEO pour un accompagnement dans la durée, ou l’outil de suivi SEO Cartograph.
J’interviens dans toute la Suisse romande
Les formations se déroulent en présentiel, dans vos locaux et avec votre équipe. Je me déplace notamment à :
Votre commune n’est pas dans la liste ? J’interviens aussi au-delà. Dites-moi où vous êtes.